УКР РУС
+380 XX XXX XX XX

Графік роботи call-центру:
Пн-Пт: с 9:00 до 18:00
працюємо без перерви

Замовлення на сайті приймаються
цілодобово

Обмін/Повернення товару

Мета нашого магазину - зробити Ваші покупки у нас максимально комфортними і приємними!

Ми розуміємо, що бувають ситуації, коли обрана позиція не підійшла, не сподобалася якість за характеристиками чи просто не сподобалася «наживо». Ви можете повернути або обміняти товар новий або вживаний протягом 14 днів з моменту отримання. Комісія за повернення товару: без комісії.

Обов'язковою умовою обміну/повернення товару є:

  1. Копія/оригінал Товарного чеку, вкладеного в посилку.
  2. Якщо покупка товару була здійснена в шоурумах, то необхідна обов'язкова наявність касового чека.

Повернення товару, замовленого на відділення «Нова Пошта»

Якщо Ви замовляли товар на відділення «Нова Пошта», то повернути його можна:

  1. при отриманні на відділенні «Нова Пошта», якщо товар Вам не підійшов за характеристиками;
  2. відправивши товар на відділення «Нова Пошта». Повернення необхідно оформити як звичайну посилку і направити на адресу, зазначену в повідомленні від Клієнт-Менеджера.

Зверніть увагу! Посилку на повернення необхідно оформити на кур'єрській службі «Нова Пошта» без післяплати. В іншому випадку магазин не зможе її отримати.

Шановні клієнти, перевіряйте правильність даних при відправці посилки (ПІБ одержувача, адреса, № відділення). Необхідно внести точні дані, в іншому випадку, магазин не несе відповідальність за її отримання.

Повернення товару, доставленого по м. Київ

Товар, який був доставлений по м. Київ, можна повернути декількома способами:

  • при отриманні Ви можете повернути товар кур'єру (сплативши доставку), якщо товар Вам не підійшов за характеристиками;
  • відправити товар на відділення «Нова Пошта»;
  • у нашому Шоурумі: м. Київ, Лейпцизька 16, індекс 01015. Пн-Нд: 10:00-19:00. (обов'язково наявність товарного чека).

*Під товаром належної якості мається на увазі відповідний опису на сайті товар без виробничих дефектів. Дефект не повинен бути наслідком неправильної експлуатації.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», поверненню не підлягають наступні товари:

  • Товари з нанесенням Ваших персональних даних.
  • Товари виготовлені на замовлення.

Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту, з якої був зроблений платіж (карта повинна бути емітована на території України; валюта карти - гривня). Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття товару до повернення становить до 7 робочих днів. Зарахування та зняття грошових коштів відбувається згідно з тарифами Вашої картки.

Подати заявку на обмін повернення:

Для подачі заявки на повернення товару, зв'яжіться з нами по одному з номерів, вказаних на сайті, або надішліть листа на нашу пошту: info@ukrkubok.com.ua

Ми стаємо кращими завдяки Вам!

Магазин нагород в Києві
Останні відгуки
5
04.10.2024
Вітаю! Дуже задоволені обслуговуванням та оперативністю роботи компанії УкрКубок! Задоволені якістю роботи! Дуже вдячні, що наше замовлення надійшло вчасно, ми отримали грамоти і подяки на наш урочистий захід! З Вами приємно мати справу!
5
03.07.2024
Дуже дякую за вашу роботу. Вже багато років замовляю нагороди.
5
28.06.2024
Дуже задоволена сервісом компанії. Окрема подяка менеджерам, які дуже ввічливі, компетентні , швидко надають всю інформацію. Часто замовляємо нагородну продукцію у вас, майже завжди замовлення термінові,...
5
29.04.2024
Хочу щиро подякувати виконавцю за отримане замовлення. Зв'язались досить швидко, були обговорені всі деталі. Швидке виготовлення. Рекомендую до співпраці
5
17.04.2024
Дуже задоволена Вашою компанією. Гарний товар. Ввічливі оператори. Робила замовлення вже не перший раз і надалі буду замовляти лише у Вас
5
14.02.2024
Щиро дякуємо! Замовлення виконано швидко, з уважністю до деталей. Окрема подяка за відмінне пакування замовлення! Рекомендуємо і будемо звертатись ще до Вас!
5
18.01.2024
Добрий день. Як завжди все якісно та швидко. Дякуємо вашій компанії за роботу.
5
29.12.2023
Дякую, багато років замовляю на Вашому сайті, вартість товару відповідає якості.
Найкращі Призи й Нагороди на Випускний і Останній Дзвінок в Школі та Дитячому Садочку
Найкращі Призи й Нагороди на Випускний і Останній Дзвінок в Школі та Дитячому Садочку Підходить випускний? Шукаєте ідеальні нагороди для випускного вечора або останнього дзвінка у школі чи дитячому садочку? Компанія "УкрКубок" пропонує неперевершені призи і нагороди для найважливіших моментів у житті вашої дитини!