УКР РУС
+380 XX XXX XX XX

Графік роботи call-центру:
Пн-Пт: с 9:00 до 18:00
працюємо без перерви

Замовлення на сайті приймаються
цілодобово

Обмін/Повернення товару

Мета нашого магазину - зробити Ваші покупки у нас максимально комфортними і приємними!

Ми розуміємо, що бувають ситуації, коли обрана позиція не підійшла, не сподобалася якість за характеристиками чи просто не сподобалася «наживо». Ви можете повернути або обміняти товар новий або вживаний протягом 14 днів з моменту отримання. Комісія за повернення товару: без комісії.

Обов'язковою умовою обміну/повернення товару є:

  1. Копія/оригінал Товарного чеку, вкладеного в посилку.
  2. Якщо покупка товару була здійснена в шоурумах, то необхідна обов'язкова наявність касового чека.

Повернення товару, замовленого на відділення «Нова Пошта»

Якщо Ви замовляли товар на відділення «Нова Пошта», то повернути його можна:

  1. при отриманні на відділенні «Нова Пошта», якщо товар Вам не підійшов за характеристиками;
  2. відправивши товар на відділення «Нова Пошта». Повернення необхідно оформити як звичайну посилку і направити на адресу, зазначену в повідомленні від Клієнт-Менеджера.

Зверніть увагу! Посилку на повернення необхідно оформити на кур'єрській службі «Нова Пошта» без післяплати. В іншому випадку магазин не зможе її отримати.

Шановні клієнти, перевіряйте правильність даних при відправці посилки (ПІБ одержувача, адреса, № відділення). Необхідно внести точні дані, в іншому випадку, магазин не несе відповідальність за її отримання.

Повернення товару, доставленого по м. Київ

Товар, який був доставлений по м. Київ, можна повернути декількома способами:

  • при отриманні Ви можете повернути товар кур'єру (сплативши доставку), якщо товар Вам не підійшов за характеристиками;
  • відправити товар на відділення «Нова Пошта»;
  • у нашому Шоурумі: м. Київ, Лейпцизька 16, індекс 01015. Пн-Нд: 10:00-19:00. (обов'язково наявність товарного чека).

*Під товаром належної якості мається на увазі відповідний опису на сайті товар без виробничих дефектів. Дефект не повинен бути наслідком неправильної експлуатації.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», поверненню не підлягають наступні товари:

  • Товари з нанесенням Ваших персональних даних.
  • Товари виготовлені на замовлення.

Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту, з якої був зроблений платіж (карта повинна бути емітована на території України; валюта карти - гривня). Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття товару до повернення становить до 7 робочих днів. Зарахування та зняття грошових коштів відбувається згідно з тарифами Вашої картки.

Подати заявку на обмін повернення:

Для подачі заявки на повернення товару, зв'яжіться з нами по одному з номерів, вказаних на сайті, або надішліть листа на нашу пошту: info@ukrkubok.com.ua

Ми стаємо кращими завдяки Вам!

Магазин нагород в Києві
Останні відгуки
5
14.02.2024
Щиро дякуємо! Замовлення виконано швидко, з уважністю до деталей. Окрема подяка за відмінне пакування замовлення! Рекомендуємо і будемо звертатись ще до Вас!
5
18.01.2024
Добрий день. Як завжди все якісно та швидко. Дякуємо вашій компанії за роботу.
5
29.12.2023
Дякую, багато років замовляю на Вашому сайті, вартість товару відповідає якості.
5
20.12.2023
Щиро дякую, що змогли оперативну виконати мою нагальну забаганку у найкоротші терміни!
5
11.12.2023
Невимовні слова вдячності за Вашу кропітку працю над нагородами для кращих студентів фізико-математичного факультету КДПУ. Ваші статуетки принесли величезну кількість радості та задоволення їхнім володарям! Ще раз щиро дякуємо ❤️
5
01.10.2023
Дякую за роботу та оперативність! Все на вищому рівні
5
22.08.2023
Дякую за відмінне обслуговування і гарний товар!!!!!
5
09.08.2023
Величезна вам подяка!!! Медальки суперові. За короткий термін встигли зробити)
Найкращі Призи й Нагороди на Випускний і Останній Дзвінок в Школі та Дитячому Садочку
Найкращі Призи й Нагороди на Випускний і Останній Дзвінок в Школі та Дитячому Садочку Підходить випускний? Шукаєте ідеальні нагороди для випускного вечора або останнього дзвінка у школі чи дитячому садочку? Компанія "УкрКубок" пропонує неперевершені призи і нагороди для найважливіших моментів у житті вашої дитини!